Polityka prywatności

Kim jesteśmy

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przekazywanych przez Użytkowników za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem: www.domestica.pl.

Administratorem danych osobowych jest:
Domestica Alicja Jakubiak
ul. Bruszewska 20, 03-046 Warszawa
NIP: 1181967165, REGON: 541810651
kontakt e-mail: rodo@domestica.pl
(dalej jako: „Administrator” lub „my”)

1. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe w następującym zakresie:

imię i nazwisko,
adres zamieszkania lub dostawy,
numer telefonu,
adres e-mail,
dane do faktury (jeśli dotyczy),
dane dotyczące konta użytkownika (jeśli utworzysz konto),
dane dotyczące Twojej aktywności na stronie (np. pliki cookies – szczegóły poniżej).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane mogą być przetwarzane w następujących celach:

Cel	Podstawa prawna
Realizacja zamówienia (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży)	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Wystawienie faktury i wypełnienie obowiązków księgowych	art. 6 ust. 1 lit. c RODO
Obsługa zapytań i reklamacji	art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO
Prowadzenie konta użytkownika	art. 6 ust. 1 lit. b RODO
Prowadzenie działań marketingowych (np. newsletter, reklamy)	art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO
Analiza ruchu na stronie (np. Google Analytics)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Zapewnienie bezpieczeństwa sklepu (np. zapobieganie nadużyciom)	art. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

firmom kurierskim i operatorom logistycznym (np. InPost, DPD),
operatorom płatności (np. PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24), PayPal),
podmiotom wspierającym nas w zakresie IT, marketingu, księgowości (np. inFakt),
dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych (np. Google, Facebook, Mailchimp).

W przypadku płatności online realizowanych przez system Przelewy24, dane osobowe są również przetwarzane przez PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań) – operatora systemu płatności. Przetwarzanie danych przez PayPro odbywa się zgodnie z ich polityką prywatności.

W przypadku przekazywania danych do państw trzecich (np. USA), zapewniamy, że odbywa się to zgodnie z RODO, w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne).

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

złożenia zamówienia,
realizacji dostawy,
prowadzenia konta klienta,
wysyłki newslettera (jeśli wyrazisz zgodę).

6. Newsletter

Jeśli zapiszesz się na nasz newsletter, wykorzystamy Twój adres e-mail do wysyłania informacji handlowych, nowości i promocji. Możesz w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji – link wypisu znajduje się w każdej wiadomości.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
ich sprostowania,
usunięcia,
ograniczenia przetwarzania,
przeniesienia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (w tym marketingu bezpośredniego),
cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane przetwarzane są na jej podstawie,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres:

niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej,
wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie faktur – 5 lat),
do momentu cofnięcia zgody – w przypadku działań marketingowych.

9. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies. Są one wykorzystywane m.in. do:

zapewnienia prawidłowego działania sklepu,
analizy ruchu i statystyk (Google Analytics),
wyświetlania spersonalizowanych reklam (Google Ads, Facebook Ads).

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlimy baner cookies z możliwością wyrażenia zgody na poszczególne kategorie plików cookies. Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce w dowolnym momencie.

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, o czym poinformujemy na stronie sklepu. Data ostatniej aktualizacji: 6 lipca 2025 r.