Zwrot (odstąpienie od umowy)

Zgodnie z przepisami prawa, masz prawo zwrócić zakupiony produkt bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia, w którym go otrzymasz.

Jak zwrócić produkt:

  1. Wypełnij formularz zwrotu (pobierz poniżej lub napisz do nas maila).
  2. Odeślij produkt na poniższy adres:

Domestica
ul. Bruszewska 20
03-046 Warszawa

  1. Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej przesyłki lub potwierdzenia jej nadania.

📦 Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
❌ Produkty z wyraźnymi śladami użytkowania mogą nie zostać przyjęte do zwrotu.

Aby zgłosić zwrot, napisz do nas:
📩 zwroty@domestica.pl

Reklamacje

Jeśli produkt ma wadę lub został uszkodzony – masz prawo złożyć reklamację.

Co zrobić?

  1. Napisz na adres zwroty@domestica.pl, opisując problem.
  2. Do wiadomości dołącz zdjęcia wady oraz numer zamówienia.
  3. Rozpatrzymy reklamację w ciągu maksymalnie 14 dni.
  4. W przypadku uznania reklamacji, naprawimy, wymienimy lub zwrócimy Ci pieniądze.

🛠️ Reklamacje przysługują Ci przez 2 lata od zakupu.

Formularz zwrotu

📄 Pobierz formularz zwrotu odstąpienia od umowy (PDF)

📄 Pobierz formularz reklamacji (PDF)

📌 Ważne:

Zadbamy o to, by cały proces przebiegł sprawnie i z szacunkiem do Ciebie jako klienta.uestions related to refunds and returns.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania – napisz do nas: zwroty@domestica.pl